BISNIS PENGANTAR : Marketing Mix

PEMASARAN

adl kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial

Konsep-konsep dalam pemasaran

1. Konsep penjualan (The Selling Concept)

     Perusahaan yang memakai konsep penjualan lebih mementingkan

     volume penjualan dari pada kepuasan konsumen.

Dasar pemikiran:

-  Tugas utama produsen adalah mencapai volume

penjualan yang setinggi-tingginya

-      Konsumen harus didorong untuk membeli dengan berbagai

    cara peningkatan penjualan

-      Konsumen akan melakukan pembelian lagi, kalaupun tidak,

    masih banyak konsumen lain.

Konsep penjualan dapat berhasio jika :

-      Pembeli mngetahui bahwa kata-kata penjual tidak sepenuhnya benar

-      Pembeli yang kecewa, dengan cepat melupakan kekecewaannya.

-      Pembeli yang kecewa tidak akan mengadu ke Lembaga Konsumen

-      Jumlah calon pembeli cukup banyak.

Konsep Pemasaran (The Marketing Concept)

Pada konsep ini  semua kegiatan akan diarahkan kepada keinginan konsumen (consumer oriented).

Dasar pemikiran

-      Pemuasan keinginan kelompok pembeli tertentu

-      Diperlukan program riset pemasaranuntuk mengetahui pola keinginan pembeli

-      Semua kegiatan untyuk mempengaruhi pembeli

-      Kepuasan konsumen adalah kesan baik dari pembeli

-       

Untuk itu perusahaan harus dapat

-      menentukan kebutuhan pokok dari pembeli

-      memilih kelompok pembeli tertentu

-      menentuksn produk dan program pemasarannya

-      mengadakan penelitian terhadap konsumen, tingkah laku konsumen

-      menentukan srategi yang baik, menitik beratkan kualitas yang tinggi atau harga yang murah atau desain yang menarik.

Pasar barang konsumsi dan barang industri

a.   pasar barang konsumsi

barang yang dibeli oleh konsumen akhir

1. Barang konvenien (Convenience Goods)

MARKETING MIX

ADALAH KOMBINASI DARI 4 KEGIATAN INTI DARI SISTEM PEMASARAN UNTUK MENGHADAPI KONSUMEN ( 4 P )

1.       PRODUK

2.       PRICE

3.       PLACE

4.       PROMOTION

1.   PRODUK

Apa saja yang ditawarkan dipasar untuk mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi atau konsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen.]

Pembagian Produk

1.       Produk Inti (Core Product)

Setiap produk memiliki menfaat Inti.

Penjual harus dapat menjual manfaat inti dari produk

Contoh : konsumen membeli panas, bukan kompor gas.

2.       Produk Berwujud (Tangible Product)

Perusahaan harus berusaha mengubah produk inti menjadi produk berwujud

Contoh : kosmetik, buku, komputer

Dalam produk berwujud ada 5 ciri :

a.       Tingkat mutu produk

b.       Model produk

c.       Merk produk

d.       Ciri-ciri produk

e.       Kemasan (pembungkus)

3.       Produk Tambahan

Merupakan servis tambahan, ada 4 unsur :

-          Instalasi

-          Jaminan

-          Pernyerahan dan kredit

-          Servis purna jual

Pembungkus atau Kemasan

Pembeli tertarik pada bungkus yang menarik.

Terdapat 3 jenis kemasan :

a.       Kemasan Primer

Yaitu ;         bungkus yang langsung menyentuh produk.

          Contoh : botol untuk sirup

 Kaleng untuk susu

b.      Kemasan Sekunder

Adalah : bahan yang melindungi kemasan primer.

           Contoh : kerdus untuk pembungkus obat batuk.

c.       Kemasan Pengiriman

Yaitu : kemasan untuk mengirim produk

 Contoh : kotak besar

Keputusan Pemberian Merk dan Pembungkusan

Untuk menambah nilai suatu produk maka perusahaan memberikan merk pada produknya :

·              Merk dapat berupa nama, istilah, tanda, simbol atau desain, atau kombinasi dari kesemuanya itu untuk mengidentifikasi produk/jasa dari seorang penjual agar dapat dibedakan dengan produk/jasa yang lain.

·              Nama Merk merupakan bagian dari suatu merk yang dapat diucapkan

Contoh : BCA, Gudang Garam, Honda

·              Tanda Merk merupakan bagian dari merk yang dapat dikenali tetapi tidak dapat diucapkan jadi berupa simbol atau desain tertentu.

·              Merk dagang yaitu bagian dari merk yang mendapat perlindungan hukum

·              Hak Cipta adalah hak sah eksklusif untuk memproduksi, menerbitkan dan menjual dalam bentuk tulisan atau karya seni.

PRODUCT LIFE CYCLE  ( SIKLUS KEHIDUPAN PRODUK )

SETIAP PRODUK AKAN MENGALAMI DAUR HIDUP ( SIKLUS KEHIDUPAN ) YANG WAKTUNYA SULIT UNTUK DIPASTIKAN.

TAHAP-TAHAP

1.      PERKENALAN –

-          PRODUK BARU DIPERKENALKAN

-      VOL. PENJUALAN MASIH KECIL

-      BIAYA PROMOSI YG CUKUP TINGGI.

2.   PERTUMBUHAN

-     PRODUK SUDAH MULAI DIKENAL

-     PROMOSI MASIH DIPERLUKAN

-     PENJUALAN MENINGKAT CEPAT

-     LABA JUGA MENINGKAT

3        KEDEWASAAN

~             PERUSAHAAN BISA MENCAPAI KEUNTUNGAN PUNCAK

~             MUNCULNYA BANYAK PESAING

~             BISA MENURUNKAN VOL. PENJUALAN DIIKUTI PENURUNAN LABA

USAHA YG DILAKUKAN

o     STRATEGI HARGA ( MEMBERIKAN DISKON, HADIAH )

o     MENGGIATKAN PROMOSI

o     MEMILIH SALURAN DISTRIBUSI YG LEBIH MENGUNTUNGKAN.

4.      KEMUNDURAN

-          MELAKUKAN USAHA MEMPERTAHANKAN PRODUK DIPASAR

-          APABILA PENJUALAN TETAP MENURUN BERARTI;

Ø   MENGHENTIKAN PEMBUATAN PRODUK

Ø   MEMBUAT PRODUK BARU

                                                        

2.      PRICE.

SUATU HARGA DITETAPKAN PADA UMUMNYA BERTUJUAN UNTUK;

-     MENINGKATKAN PENJUALAN

-     MEMPERTAHANKAN DAN MEMPERBAIKI MARKET SHARE

-     MENSTABILKAN TINGKAT HARGA

-     MENGEMBALIKAN INVESTASI

-     MENCAPAI LABA MAKSIMUM

METODE PENETAPAN HARGA

1.       HARGA JUAL = JUMLAH BIAYA + MARJIN

CONTOH ; PRUSAHAAN MEMPRODUKSI 100 SANDAL, BIAYA-BIAYA

Ø BAHAN MENTAH Rp. 1.700.000.-

Ø TENAGA KERJA   Rp.    300.000,-

Ø BIAYA LAIN LAIN Rp.    500.000,-+

   JML BIAYA      Rp.  2.500.000,-

APABILA PERUSAHAAN MENGINGINKAN LABA 20 %, MAKA

HARGA 100 SANDAL        = Rp. 2.500.000,- + 20 %

                                        = Rp. 3.000.000,-

HARGA JUAL 1 SANDAL Rp. 30.000,-

2.       BREAK EVEN  POINT ( BEP )

TITIK PULANG POKOK / TITIK IMPAS

SUATU KEADAAN DIMANA PERUSAHAAN TIDAK UNTUNG TIDAK RUGI.

CONTOH : LIHAT BUKU LITERATUR

POLITIK PENETAPAN HARGA (Kebijakan Harga)

1.   Penetapan Harga Psikologis

Yaitu : perusahaan menetapkan harga secara ganjil/janggal

 Contoh : Harga Rp 29.999,-

2.Price Lining

Yaitu : penentuap harga berdasarkan ukuran-ukuran tertentu atau tingkatan harga

 Contoh : ukuran S, M, L.

3.Potongan Harga

a.       Potongan Kuantitas

Yaitu : potongan yang ditawarkan oleh penjual agar konsmen bersedia membeli dalam jumlah yang lebih besar.

b.       Potongan Tunai

Yaitu : potongan yang diberikan pada pembeli yang membayar tepat pada waktunya.

        Contoh : potongan 3/10, n/30

c.       Potongan Dagang

Diberikan kepada pembeli yang ikut memasarkan produknya.

Yaitu : pedagang besar, kecil, pengecer.

d.       Potongan Musiman

Potongan bagi pembeli yang membeli di luar musimnya.

Contoh : Jas hujan

3. SALURAN DISTRIBUSI

Adalah : saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan produk dari produsen sampai ke konsumen.

Yang terdiri dari perantara/penyalur yaitu :

·               Tenaga penjual

·               Pedagang besar

·               Pedagang kecil/pengecer

·               Agen

4.     PROMOSI (PROMOTION)

Arus informasi yang dibuat untuk mengarahkan seseorang kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Tujuan Promosi

1.       Merubah/memperkuat tingkah laku dan pendapat konsumen.

2.   Memberitahu

Promosi ini penting dapat membantu pengambilan keputusan untuk membeli.

3.   Membujuk

Sering muncul promosi yang bersifat persuasif untuk mendorong pembelian.

4.   Mengingatkan

Dilakukan terutama untuk mempertahankan merk produk di hati masyarakat.

ADA 4 KEGIATAN ( 4 P )  DALAM PROMOSI

(PROMOTIONAL MIX)

1.     PERIKLANAN

2.     PERSONAL SELLING

3.     PROMOSI PENJUALAN

4.     PUBLISITAS

ad.1.    PERIKLANAN ( ADVERTISING )

ADALAH KOMUNIKASI NON INDIVIDU, DENGAN SEJUMLAH BIAYA, MELALUI BERBAGAI MEDIA YANG DILAKUKAN OLEH PERUSAHAAN, LEMBAGA, SERTA INDIVIDU.

TUJUAN;

1.       MENINGKATKAN PENJUALAN BARANG DAN JASA

2.       MENDUKUNG PROGRAM PERSONAL SELLING

3.       MENCAPAI ORANG ORANG YANG TIDAK DAPAT DICAPAI OLEH SALESMAN

4.       MENGADAKAN HUBUNGAN DG.PARA PENYALUR DENGAN MENCANTUMKAN NAMA DAN ALAMAT

5.       MEMASUKI DAERAH PEMASARAN BARU

Ø   MEDIA PERIKLANAN

1.       SURAT KABAR                                6.     BROSUR

2.       MAJALAH                               7.     SPANDUK                 

3.       RADIO                                   8.     EDARAN

4.       TELEVISI                               9.     PAPAN REKLAME

5.       POS LANGSUNG                     10.    FILM

ad.2.    PERSONAL SELLLING

ADALAH INTERAKSI ANTAR INDIVIDU, SALING BERTEMU MUKA YG. DITUJUKAN UNTUK MENCIPTAKAN, MEMPERBAIKI, MENGUASAI ATAU MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN PERTUKARAN YG. SALING MENGUNTUNGKAN DG. PIHAK LAIN.

PERSONAL SELLING DISEBUT JUGA TENAGA PENJUALAN ( SALESMAN ).

ad.3.    PROMOSI PENJUALAN (  SALES PROMOTION )

DALAM PROMOSI PENJUALAN MENGGUNAKAN ALAT PERAGAAN, PAMERAN, DEMONTRASI, HADIAH, CONTOH BARANG.

ad.4.    PUBLISITAS ( PUBLICITY )

SALAH SATU KEGIATAN PROMOSI YG. DILAKUKAN MELALUI SUATU MEDIA, JADI BERUPA BERITA.